Ayuda y preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

General

  • ¿Los precios mostrados incluyen I.V.A?

    Sí, todos los precios mostrados en esta página incluyen I.V.A. (Impuesto sobre el valor añadido).

  • ¿Es posible recoger los artículos en tienda?

    Los artículos pueden recogerse en nuestra tienda de Palma durante el Horario de Atención al Cliente. En algunos artículos existen plazos de entrega desde la confirmación del pedido. Por favor, consulte las Condiciones del servicio.

  • ¿Disponen de Servicio de Transporte?

    Para artículos de gran volúmen, ofrecemos Servicio de Transporte a domicilio en toda Mallorca. No dude en consultar con nosotros la disponibilidad del servicio para concertar una fecha de entrega.

  • ¿Puedo conocer el estado de mi pedido?

    Puede comprobar el estado de su pedido en la sección Pedidos y devoluciones.

Armarios

  • ¿Cómo puedo realizar correctamente las medidas?

    Disponemos de una guía de toma de medidas en nuestra web, guía de toma de medidas

  • Hay una columna en la habitación. ¿Es posible la instalación del armario?

    Sí, puede consultarlo en nuestra guía de toma de medidias

  • ¿Puedo realizar el montaje?

    Sí, usted recibirá un dibujo de su armario con las piezas numeradas y asesoramiento profesional.

  • ¿Ofrecen servicio de retirada del armario antiguo?

    No ofrecemos este tipo de servicio.

Puertas

  • ¿Cuál es el tiempo estimado de entrega de puertas?

    Una vez confirmado un pedido de puertas, el plazo de entrega son 40 días naturales. Compruebe las fechas estimadas, y en caso de duda consulte con nosotros.

  • ¿Disponen de Servicio de Montaje de puertas?

    Ofrecemos opcionalmente Montaje e Instalación de puertas. Dicho servicio incluye el Transporte, la colocación de cerco, tapajuntas y puerta, así como siliconas y espumas para un óptimo ajuste. Este servicio solo es válido con la compra de puertas completas (en bloque).

  • ¿Cuáles son las medidas más comunes de una puerta?

    Altura 203.5 cm más el cerco. Anchos 62.5, 72.5, 82.5 grueso 35 mm

Cocinas

  • ¿Disponen de personalización de cocinas?

    Sí, usted puede crear su cocina adaptándose a sus necesidades. Nuestros profesionales le ayudaran en la distribución.

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